寒冬洒水缺的是细微服务 fA pN"7
20日,大河报•大河客户端对郑州市市政洒水造成金水区纬四路政六街等街道结冰,造成市民摔倒的情况进行了报道。1月21日上午,金水区城市管理局相关工作人员与记者联系,承诺对辖区所有道路易结冰建立台账并处理多名责任人。(1月21日红网) '>[ms8e
市政部门每天对路面洒水,缓解尘土飞扬的路面,给市民出行提供便利。这本来是一件为民办得好事和实事。 zj%K &S
可是,进入隆冬季节,很多市民对路政洒水车相当反感。原因就在于,洒水车不顾天气寒冷,地面容易结冰,导致道路湿滑,行人容易摔跤、车辆容易发生事故,使原本好心,反而成了“坏事”。前段时间,某市因洒水车洒水导致路面结冰,老人摔成骨折,家人将市政部门告上了法庭。不但引发官司,而且还遭到网友一番热议。 4e[[)%`
前车之鉴,后事之师。笔者认为,路政部门不顾环境变化,不顾市民感受,不顾网友反响,却每天还在我行我素,机械地按时按点在城市道路上洒水。在执行者看来,“我每天就是这样一项工作,领导没叫停,我只好按部就班照常执行,至于群众有反应,跟我也没丝毫关系。” ^ow^X|W]
而管理层每天高高在上,很少主动下基层与具体工作成员进行沟通和交流,至于市民呼声更是处于真空状态。恕笔者罔顾揣测,有的管理者在其位不谋其政的人还大有人在。所以在他们中对下面存在的问题和反映就很难入耳入心了,除非引发像老人摔成骨折,车辆造成连环撞等事故后,才能引起管理层重视。 h6< |