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不妨用理性的眼光看待老人“脱衣擦地” ws9n3  
近日，一则老人在山东文登3路公交车上“脱衣擦地”的新闻在网上快速传播。当事老人携带2个编织袋投币乘坐公交车，因放在脚边的编织袋不断往外渗漏黑色异味液体并影响到其他乘客的乘车环境，于是公交车驾驶员要求老人下车，但因自己无权开钱箱而无法满足其提出的退钱要求。该老人脱下自己的上衣，跪在公交车上，试图擦干净被弄脏的车厢。记者从当地交通运输局官方微博了解到，因该驾驶员服务态度生硬、缺乏耐心的沟通解释，公交公司已对其进行严肃的批评教育，并责令其停班检查。（9月21日《贵州商报》） Uwr~GO1w  
如今，在网络信息化迅猛发展的新时代，有图有真相的视频在眨眼功夫就能漫天飞舞。单从截图来看，对于公交车上老人“脱衣擦地”情景确实能够引来不少网友愤懑不平。然而，笔者认为，现在很多新闻事件都未必是有图有真相，甚至有时真正的“真相”还是不为人知的。 pxR3-|W
 
老人携带2个编织袋乘坐公交车，因放在脚边的编织袋不断往外渗漏黑色异味液体并影响到其他乘客的乘车环境，于是公交车驾驶员要求老人下车，但因自己无权开钱箱而无法满足其提出的退钱要求。才导致该老人脱下自己的上衣，跪在公交车上，试图擦干净被弄脏的车厢。 Cz4 S  
由此可见，老人脱上衣，跪在公交车上擦地是自觉自愿的，没有任何人对其强制。唯一能够对老人施压的可能是公交车驾驶员的言语有些生硬。但笔者认为，这也是司机的职责所在。 rBw%R  
看到别人破坏车内的公共环境，作为驾驶员理应要管。再说，司机要求老人下车也并未违反相关规定。《城市公共汽电车客运管理办法》要求，城市公共汽电车“应当向乘客提供安全、方便、稳定的服务”。作为公交司机，有责任、有义务维护车内良好的环境卫生和正常的乘车秩序。上述管理办法同时规定，城市公共汽电车“在营运过程中不得无正当理由拒载乘客、中途逐客、滞站揽客”。而老人的编织袋不断往外渗出黑色液体，并且散发异味，首先是影响了车内的环境。另外，司机无法判断袋内装有何物、液体是否对人体有害。为了其他乘客安全乘车，他要求老人下车并无不妥，而是有正当理由。 >8Y.L 3&  
老人明知自己的行为已经影响他人乘车环境，仍然以舍不得自己投下的硬币为由而拒绝下车，非得在公交车内“脱衣擦地”，其用意就让人浮想联翩了。再说，如今在公交车上有关老人惹事生非的也是屡见不鲜。舆论稍有偏袒老人的倾向，再有理的一方都难以站住阵脚了。就像老人“脱衣擦地”事件一样，司机遭到严肃批评教育，并责令其停班检查，我觉得这样的处罚实在有些过了。 LCZhj  
虽说司机在管理车辆环境上，对待乘客离微笑服务还有一定的距离，但只因态度生硬点，就落个停职检查处分，这心里肯定有委屈。如果下次还有类似事情发生，司机不发话，乘客可就有意见了。我想，这样恐怕对公交公司树立良好的窗口形象都是极为不利吧！ h'1ko%nb&  
由此可见，我们在判断任何事物时，还应该多一些理性思维，少一些感性冲动，对老人“脱衣擦地”还是多用理性眼光看待，避免让事实真相蒙蔽了大多数人的眼睛。 59 /cB